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eSIM 設定ガイド

設定は約10分で終わります。下の手順を上から順に進めれば、日本ですぐにインターネットが使えます。途中で分からなくなっても、私たちがサポートしますのでご安心ください。

約10分で完了iPhone・Android対応設定値はコピー&貼り付け24時間サポート窓口

はじめる前に:3つの確認

Wi-Fiにつなぐ

設定中にeSIMをインターネット経由でダウンロードします。自宅・ホテル・空港のWi-Fiをご利用ください。出発前の設定もできます。

SIMロック解除済み・eSIM対応の端末

SIMロックが解除され、eSIMに対応している端末が必要です(iPhone XS/XR以降、Pixel 3以降、Galaxy S20以降など)。

設定メールを保管する

ご注文後に設定リンクをメールでお送りします。旅行が終わるまでメールを保管し、インストールしたeSIMは削除しないでください。

手順1:アクティベーションコードを発行する

  1. メールの設定リンクを開く

    リンクを開き、「アクティベーションコードを作成(Create activation code)」を選びます。

  2. しばらく待つ

    申請が送信され、コードが自動で作成されます。通常15分以内です。ページは開いたままで大丈夫です。

    毎週火曜22:00〜水曜9:00(日本時間)はメンテナンスのため、発行に時間がかかる場合があります。

  3. 画面上部にコードが表示される

    SM-DP+アドレスとアクティベーションコードが、それぞれCopyボタン付きで表示されます。QRコードボタンもあります。

大切なお知らせ(必ずお読みください)
  • アクティベーションコードは1回だけ使えます。インストールしたeSIMを削除すると再発行できません。
  • コード発行後44日以内にインストールしてください。
  • 設定が終わっていなくても、コード発行から45日後にプランが自動で開始されます。コードは旅行の直前に発行してください。

手順2:スマホにeSIMをインストールする

お使いの端末を選んでください。機種やOSのバージョンによりメニュー名が少し異なりますが、手順は同じです。ヒント:設定ページをパソコンやタブレットなど別の画面で開いている場合は、「QRコード」ボタンを押し、スマホで読み取ることもできます。

iPhone:インストール

  1. eSIMのメニューを開く

    設定 → モバイル通信 → eSIMを追加 → QRコードを使用 → 詳細情報を手動で入力

  2. 情報を貼り付ける

    設定ページのSM-DP+アドレスの横のCopyを押して貼り付け、アクティベーションコードも同じように貼り付けます。「確認コード」は空欄のままです。

  3. 「モバイル通信プランを追加」と表示される 完了

    画面の案内に沿って進めてください。iPhoneは多くの場合、APNの設定なしでインターネットにつながります。

iPhoneの設定はこれで完了です。新しい回線のアンテナが表示されれば接続できています(数分かかる場合があります)。パソコンなどとデータを共有したい場合(テザリング)は下をご覧ください。

iPhone:テザリング(インターネット共有)

  1. eSIMのデータ設定を開く

    設定 → モバイル通信 → (eSIMの回線) → モバイルデータ通信ネットワーク

  2. 2か所にAPNを入力する

    「モバイルデータ通信」と「インターネット共有」の両方に、次の内容を入力します。

    APN設定

    名前ppsim
    APNppsim.jp
    ユーザー名pp@sim
    パスワードjpn
    認証タイプPAP / CHAP
  3. インターネット共有をオンにする

    設定 → インターネット共有 →「ほかの人の接続を許可」をオン。

iPhone:それでもつながらないときはAPN構成プロファイルを入れる

端末やiOSのバージョンによっては、専用のAPN構成プロファイルが必要です。上の手順を終えてもつながらない場合:

  1. iPhoneのSafariで https://sim4.me/ppsim/ を開きます(Wi-Fi接続中に)。
  2. プロファイルをダウンロードしてインストールします。
  3. 設定 → 一般 → VPNとデバイス管理 で確認できます(iOS 12.2〜14は 設定 → 一般 → プロファイル)。

プロファイルは1台に1つしか入れられません。他社SIMのプロファイルが入っている場合は、先に削除してください。

Android:インストール

  1. eSIMのメニューを開く

    設定 → モバイルネットワーク → eSIM →「オン」→ eSIMを追加 → 次へ → ヘルプ(画面下)→ 詳細を手動で入力

    Pixel・Galaxyでは「SIM」「SIMマネージャー」→「eSIMを追加」という名前の場合があります。

  2. アクティベーションコードを貼り付ける

    設定ページでCopyを押し、「1$」から始まるコード全体を貼り付けて、ダウンロードを押します。

  3. 「Valid IIJ」と表示される

    完了を押します。

  4. eSIMをオンにする

    「SIMを使用」をオンにして「はい」を押します。

Android:APNの設定(必須)

AndroidはAPNの設定が必須です。eSIMをインストールしただけではインターネットにつながりません。1分で終わります:
  1. アクセスポイント名を開く

    ダウンロードしたeSIMの「アクセスポイント名」を選びます。

  2. 「+」を押す

    画面右上の+を押して、新しいAPNを追加します。

  3. 次の内容を入力して保存

    APN設定

    名前ppsim
    APNppsim.jp
    ユーザー名pp@sim
    パスワードjpn
    認証タイプPAP / CHAP

    右上の︙メニューから保存し、追加した「ppsim」が選ばれていることを確認してください。

  4. アンテナが表示される 完了

    数分かかる場合があります。

Androidの設定はこれで完了です。テザリングも同じAPNで使えます。追加の設定は不要です。

手順3:つながったか確認する

  • 画面上部の通信事業者名に「IIJ」と表示され、アンテナ(4G・LTE・5G)が立ちます。
  • Wi-Fiをオフにして、何かウェブページを開いてください。表示されれば完了です。
  • SIMが2つある場合は、モバイルデータ通信に日本のeSIMを選んでください。通話・SMS用にお手持ちのSIMをオンのままにしても大丈夫です。

困ったときは

eSIMは入ったのにインターネットにつながりません。
Android:APN(ppsim.jp、pp@sim、jpn、PAPまたはCHAP)が正しく入力され、選ばれているか確認してください。iPhone:https://sim4.me/ppsim/ からAPN構成プロファイルを入れてください。どちらも、モバイルデータ通信にeSIMが選ばれているか確認し、機内モードのオン・オフまたは再起動をお試しください。それでもつながらない場合は、eSIM回線の「データローミング」をオンにしてください。プリペイドプランなので追加料金はかかりません。
アクティベーションコードが表示されません。
通常15分以内に作成されます。毎週のメンテナンス(火曜22:00〜水曜9:00 日本時間)中は時間がかかる場合があります。少し待ってから設定ページを再読み込みしてください。1時間たっても表示されない場合はご連絡ください。
出発前に設定できますか?
はい。旅行の数日前に自宅のWi-Fiでインストールしておけば、日本に着いてからつながります。コード発行から45日後にプランが自動で開始される点にご注意ください。
eSIMを誤って削除してしまいました。
アクティベーションコードは1回限りで、eSIMを削除すると再発行できません。旅行中はeSIMを削除・リセットしないでください。削除してしまった場合はご連絡ください。対応を確認します。
「モバイル通信プランを追加できません」などと表示されます。
端末にSIMロックがかかっているか、eSIMに対応していない可能性があります。ご契約の通信会社にSIMロック解除済みか確認してください。端末の機種名をメールでお知らせいただければ、確認をお手伝いします。
テザリングはできますか?
はい、ご利用いただけます。iPhoneは「モバイルデータ通信ネットワーク」の「インターネット共有」にAPNを入力してください(上記参照)。Androidは同じAPNのままテザリングできます。
電話はかけられますか?
いいえ、データ通信専用です。通話やメッセージはWhatsApp、LINE、FaceTimeなどのアプリをご利用ください。お手持ちのSIMを通話・SMS用にオンのままにしておけます。

お困りのときはお気軽にご連絡ください

うまくいかなくてもご安心ください。お使いの機種名と画面の表示を教えていただければ、ひとつずつご案内します。

Easygo Japan

03-6912-6772

mail@easygojapan.com

月〜土 9:00〜17:00(日本時間)。ご注文・プラン・お支払いに関するお問い合わせ。

eSIM回線サポート窓口

050-5538-6696

つながらない場合:03-6636-8383

24時間・365日。英語・中国語・韓国語・日本語に対応。インストールや接続のご相談。

印刷用ガイド(PDF・英語)をダウンロード

端末・OS・アプリのバージョンにより、画面の表示が少し異なる場合があります。設定内容は正確に入力してください。

まだeSIMをお持ちでない方は

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